Центр надання адміністративних послуг

В Україні соціальні виплати - важливе джерело підтримки для багатьох громадян.

Однак іноді вони затримуються, що викликає в людей тривогу і запитання: що сталося і як діяти?

Юрист благодійного фонду "СпівДія" Олександр Постернак у коментарі "Соцпорталу" пояснив, чому можуть виникати затримки із соцвиплатами та куди звертатися, щоб вирішити цю проблему.

Чому затримують соцвиплати?

Основна причина - воєнний стан і пріоритетне фінансування оборонних видатків. Спочатку казначейство покриває витрати на армію, а вже потім - на соціальні потреби.

Крім того, частина соціальних виплат здійснюється за рахунок міжнародних партнерів. Іноді процес перерахування цих коштів може займати більше часу, ніж планувалося.

Що робити, якщо виплати не надійшли?

Якщо гроші не надійшли в зазначений термін, важливо не панікувати, а діяти:

1. Перевірити інформацію

• Зайти в додаток або на сайт банку, через який ви отримуєте виплати.

• Переконатися, що немає змін у реквізитах або затримок з боку банку.

2. Звернутися до відповідних установ

• Гаряча лінія Кабміну: 15 45

• Електронна пошта Мінсоцполітики: zvernennya@mlsp.gov.ua

• Гаряча лінія Офісу уповноваженого з питань ВПО: +38 (066) 813-62-39

Також можна звернутися до місцевого управління соцзахисту або найближчого Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП).

3. Дізнатися причину затримки Якщо соціальні виплати затримуються більш ніж на місяць, важливо з'ясувати, чи не сталася помилка в нарахуваннях. Це можна зробити через гарячу лінію 15 45 або особистим зверненням до органів соцзахисту.

Чи можуть взагалі припинити виплати?

Уряд гарантує, що всі нараховані соцвиплати будуть виплачені, навіть якщо є затримки. Вони закладені в державний бюджет, і, хоча виплати можуть надходити із запізненням, відмови у фінансуванні не буде.

Отже, якщо виплати не надійшли вчасно, варто спокійно розібратися в причині та звернутися до відповідних органів. Держава гарантує нарахування соцвиплат, тому панікувати не варто, але контролювати ситуацію - необхідно.