Пільги і субсидії під загрозою: чому можуть залишитися без виплат навіть ті, хто має право

Експеримент зі спрощення заяв на субсидії та пільги закінчився не так, як очікували: уряд планує змінити правила. Що тепер доведеться вказувати в новій “універсальній” заяві В Україні можуть змінитися правила подання заяв на житлові субсидії та пільги на оплату комунальних послуг. Причина — виявлені недоліки під час реалізації експериментальних проєктів зі спрощення процедур оформлення допомоги. Про це йдеться в проєкті постанови Кабміну, розміщеному на сайті Федерації профспілок України.

Експеримент зі спрощеним оформленням субсидій завершується 7 липня 2025 року, а проєкт щодо пільг — 6 лютого 2026 року. Попри певну ефективність, обидва варіанти потребують вдосконалення.

Що зміниться для громадян?

Пропонується повернутися до універсальної заяви на субсидію, яка, на відміну від спрощеної, міститиме більше даних — зокрема, про надавачів житлово-комунальних послуг та особові рахунки споживачів. Така сама норма передбачена і для заяв ветеранів війни, які звертаються за пільгами.

Також пропонується достроково завершити експериментальний проєкт спрощення обліку пільг, адже на практиці виявлено низку проблем.

У чому полягають проблеми?

Під час реалізації експерименту виникли труднощі з автоматичним обміном інформацією між державними реєстрами та виконавцями комунальних послуг. Часто ОСББ, ЖБК та постачальники послуг не подавали або несвоєчасно передавали необхідні відомості через особистий кабінет на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Ці дані включають:

• перелік комунальних послуг;
• актуальні тарифи та внески;
• адреси обслуговування;
• суми нарахувань для кожного домогосподарства.

Через це деякі отримувачі субсидій або пільг можуть залишитися без виплат.

У Міністерстві соціальної політики вважають, що універсальна форма заяви — тимчасовий захід. Згодом, після доопрацювання електронної взаємодії між системами, планується перехід на спрощену заявку, яка буде зручною, прозорою та не вимагатиме дублювання інформації.