Тут надають

якісні послуги!

Центр надання адміністративних послуг

Зеленопідська територіальна громада

13.06.2025 10:24

Як відновити втрачене пенсійне посвідчення: покрокова інструкція

27ef3418-5360-4361-a99b-23c22dd09fac.jpg

Для кожного пенсіонера пенсійне посвідчення, яке підтверджує факт призначення пенсії, важливий документ, який, зокрема, потрібний для отримання пільг. Наприклад, на проїзд громадським транспортом, в окремих випадках — для отримання знижок в торгівельних мережах чи аптеках. Про це йдеться у матеріалі Міністерства соціальної політики України, інформує "Дім".

Якщо ви втратили пенсійне посвідчення, його можна відновити як офлайн, так і онлайн.

Щоб зробити це офлайн, виконайте такі кроки:

  • зверніться до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України (перелік сервісних центрів в регіонах можна знайти за цим посиланням);
  • з собою візьміть паспорт, довідку про присвоєння ідентифікаційного номера (РНОКПП) та заповніть заяву на виготовлення пенсійного посвідчення;
  • до заяви додайте кольорове фото розміром 3х2,5 см.

Пам'ятайте: виготовлення пенсійного посвідчення триває близько місяця, і його видадуть у тому ж сервісному центрі, який було вказано в заяві.

За бажанням, пенсійне посвідчення може бути сформоване в електронній формі (е-пенсійне посвідчення), без виготовлення паперового для відображення в мобільному застосунку “Дія”.

Щоб відновити онлайн, потрібно скористатися особистим кабінетом на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду.

Перейшовши за посиланням на портал, натисніть вгорі на кнопку "Вхід" і авторизуйтесь (портал дає можливість авторизуватись декількома способами, тому оберіть зручніший для вас — за допомогою КЕП чи "Дія.Підпис", чи інший з пропонованих варіантів).

Наступні кроки:

  • у лівому боковому меню натисніть на розділ "Щодо пенсійного забезпечення";
  • оберіть "Заява на виготовлення пенсійного посвідчення";
  • ознайомитись із запропонованою інструкцією,
  • у вкладці "Орган ПФУ" оберіть "Головне управління ПФУ у вашій області";
  • заповніть необхідні поля анкети та завантажте скановані копії документів (РНОКПП; паспорт; фото та зразок підпису, який має бути чорнилами чорного кольору);
  • надайте згоду на обробку персональних даних та сформуйте заяву;
  • перевірте внесені дані та надішліть заяву до ПФУ.

Зверніть увагу: розмір кожного файлу (сканованої копії) не повинен перевищувати 1 Мб; формат може бути JPG, JPEG, PDF. Документи, які містять більше однієї сторінки, необхідно прикріпляти як один файл. Кожен файл назвіть за видом документа, який він містить.

При цьому у заяві треба буде зазначити, у якому сервісному центрі вам буде зручно прийти і отримати виготовлене посвідчення.

Відновити пенсійне посвідчення можна і через мобільний застосунок Пенсійного фонду:

  • для цього потрібно завантажити та встановити додаток, обрати вкладку "До ПФУ", перейти до розділу "Комунікації до ПФУ" і натиснути на "Заява на виготовлення пенсійного посвідчення".
  • далі слід виконати кроки, аналогічні тим, що потрібні для оформлення посвідчення через портал Пенсійного фонду.

Знайти покрокову відеоінструкцію можна за цим посиланням.

Нагадаємо, що електронне відображення пенсійного посвідчення на порталі "Дія" має однакову з пенсійним посвідченням юридичну силу та строк дії.