Пенсійний фонд України: можливості дистанційного звернення

#ЦифроваБезбар’єрність

Пенсійний фонд України постійно розширює можливості дистанційної взаємодії з громадянами, забезпечуючи зручний, безпечний і доступний формат отримання послуг – без потреби особистого відвідування сервісного центру.

Звернутися до Пенсійного фонду України дистанційно можна за допомогою таких каналів.

🔹 Вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua

Для дистанційного розв’язання питань пенсійного забезпечення, отримання субсидій та пільг, страхових та інших виплат.

Для авторизації використовуються*:

• кваліфікований електронний підпис (КЕП);
• Дія.Підпис;
• система електронної ідентифікації ID.GOV.UA (Bank.ID);
• логін та пароль.

*Залежно від способу авторизації надається повний або частковий доступ до послуг.

🔹 Мобільний застосунок “Пенсійний фонд”

Для доступу до основних сервісів Пенсійного фонду України безпосередньо зі смартфона. Доступний для безплатного завантаження в App Store і Google Play.

🔹 Інформаційна сторінка вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України
https://www.pfu.gov.ua

Для подання звернень та запитів на публічну інформацію. Аплікаційні форми доступні в розділі “Для громадськості”.

🔹 Електронна пошта

Для загальних питань та звернень – info@pfu.gov.ua.

🔹 Контакт-центр Пенсійного фонду України

Для консультацій, довідок та інформаційної допомоги:
0 800 503 753 (безплатно по Україні)

(044) 281-08-70

(044) 281-08-71

Гарячі телефонні лінії Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві за контактами в посиланні: https://www.pfu.gov.ua/2152993-servisni-tsentry-gu-pfu/.

🔹 Пошта

Для надсилання листів за адресою:

вул. Бастіонна, 9, м. Київ-14, 01601.

Пенсійний фонд України продовжує розвивати дистанційні сервіси, щоб кожен міг отримати необхідну послугу швидко, зручно та безбар’єрно – незалежно від місця проживання чи фізичних можливостей.