Центр надання адміністративних послуг

Українці мають можливість дистанційно звернутися до Пенсійного фонду, без потреби особистого відвідування сервісного центру.

Читайте також: 

Пенсії 2025. Як авторизуватися на порталі ПФУ за допомогою банківської картки — алгоритм дій

Про це нагадали в ПФУ.

Як звернутися до Пенсійного фонду України дистанційно — перелік усіх варіантів

1. Портал електронних послуг Пенсійного фонду України

Для дистанційного розв’язання питань пенсійного забезпечення, отримання субсидій та пільг, страхових та інших виплат.

Для авторизації використовуються:

▪ кваліфікований електронний підпис (КЕП);

▪ Дія.Підпис;

▪ система електронної ідентифікації ID.GOV.UA (Bank.ID);

▪ логін та пароль.

Залежно від способу авторизації надається повний або частковий доступ до послуг.

2. Мобільний застосунок Пенсійний фонд

Для доступу до основних сервісів Пенсійного фонду України безпосередньо зі смартфона. Доступний для безплатного завантаження в App Store і Google Play.

3. Інформаційна сторінка порталу електронних послуг Пенсійного фонду України

Для подання звернень та запитів на публічну інформацію. Аплікаційні форми доступні в розділі Для громадськості

4. Електронна пошта

Для загальних питань та звернень — info@pfu.gov.ua.

5. Контакт-центр Пенсійного фонду України

Для консультацій, довідок та інформаційної допомоги:

▪ 0 800 503 753 (безплатно по Україні);

▪ (044) 281−08−70;

▪ (044) 281−08−71.

Також можна звернутися на гарячі телефонні лінії Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві.

6. Пошта

Для надсилання листів за адресою:

▪ вул. Бастіонна, 9, м. Київ-14, 01601.

Нагадаємо, на порталі електронних послуг Пенсійного фонду України реалізовано сервіс Моя ідентифікація. Сервіс дозволяє переконатися, що ідентифікація особи проведена, що є підставою для продовження пенсійних виплат.