Центр надання адміністративних послуг

24 листопада 2025 року в Україні набув чинності порядок надання житлових ваучерів для внутрішньо переміщених осіб, які виїхали з тимчасово окупованих територій. Документ ухвалений постановою Кабінету Міністрів №1176 та визначає механізм отримання допомоги, спрямованої на розв’язання житлового питання окремих категорій ВПО. Порядок також передбачає зміни до ведення Реєстру майна, пошкодженого та знищеного через збройну агресію Росії.

Право на отримання допомоги мають громадяни України зі статусом ВПО, які перемістилися з тимчасово окупованих територій, для яких не визначено дату завершення окупації. Вони повинні належати до категорій учасників бойових дій або осіб з інвалідністю внаслідок війни. Обмеження стосуються осіб, щодо яких діють санкції, є судимість за злочини проти національної безпеки, належить житло у власності (крім іпотечного з непогашеним кредитом), отримано компенсацію за знищене житло або забезпечення житлом під час перебування на обліку як ВПО.

Розгляд заяв здійснює уповноважений орган — місцева рада або військова адміністрація, де формують спеціальну комісію. Подати заяву можна через «Дію», ЦНАП або нотаріуса. Представники отримувачів та законні представники неповнолітніх чи недієздатних осіб подають документи лише через ЦНАП або нотаріуса. Заява повинна містити електронний підпис.

Рішення комісії набуває чинності після затвердження уповноваженим органом. На це відведено до п’яти робочих днів. Після затвердження рішення завантажують до Реєстру пошкодженого та знищеного майна. У разі незгоди рішення можна оскаржити. Строк дії житлового ваучера — п’ять років з моменту його формування в Реєстрі.

Допомога передбачена один раз у фіксованому розмірі 2 млн грн та надається лише у вигляді житлового ваучера. Відчуження або передання ваучера іншим особам не допускаються. Виконавцем програми визначена АТ «Укрпошта», а виплати здійснює АТ «Ощадбанк». Перерахування відбувається за наявності коштів. У разі черги виплати проводяться відповідно до дати звернення.