Тарифи на воду, тепло і відходи: як і куди поскаржитися на комуналку українцям
12.01.2026 | 12:27
Державна служба з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів нагадала, що питання вартості комунальних послуг залишається одним із найбільш чутливих для громадян, а ціни на окремі з них підлягають державному регулюванню.
У Держпродспоживслужбі зазначили, що встановлення тарифів належить до повноважень органів місцевого самоврядування або національного регулятора, водночас контроль за дотриманням вимог законодавства у сфері ціноутворення здійснює саме Держпродспоживслужба.
До комунальних послуг, тарифи на які регулюються державою, належать централізоване водопостачання та водовідведення, постачання теплової енергії та гарячої води, послуги з управління побутовими відходами, а також інші послуги у випадках, передбачених законодавством.
У відомстві наголосили, що споживачі мають право звертатися до Держпродспоживслужби або її територіальних органів у регіонах та місті Києві у разі підозри на порушення правил формування, встановлення чи застосування державних регульованих тарифів.
Держпродспоживслужба рекомендує надсилати звернення, оформлене відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», із зазначенням в ньому інформації про назву і організаційно-правову форму (ФОП, ПП, ТОВ тощо), місцезнаходження суб’єкта господарювання, з додаванням копій наявних документів (договір, квитанції, платіжні документи тощо), які підтверджують взаємовідносини споживача з суб’єктом господарювання та вказують на порушення вимог щодо формування, встановлення та застосування цін (тарифів) на комунальні послуги.
Поділитися
Теми
Схожі новини
22.10.2026
Захист дітей, тимчасово влаштованих до закладів: що передбачає новий урядовий порядок.
Кабінет Міністрів України постановою від 2 жовтня 2026 року № 1212 затвердив Порядок соціального захисту дітей, тимчасово влаштованих на цілодобове перебування до закладів, та їх підготовки до повернення у свою сім’ю, сімейного виховання або усиновл ...
22.10.2026
18 жовтня - Європейський день боротьби з торгівлею людьми.
Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України у співпраці з Представництвом міжнародної організації з міграції (МОМ) в Україні та Громадською спілкою „Коаліція неурядових організацій з протидії торгівлі людьми в Україні” за ...
22.10.2026
Урядовий контактний центр 1545
22.10.2026
Багатодітним сім'ям доступна знижка 50% на комуналку: як її отримати
Додати як бажане джерело в Google Родини, які виховують трьох і більше дітей, можуть отримати 50-відсоткову знижку на оплату житла та комунальних послуг. Однак право на таку пільгу залежить від доходу сім'ї. Про це повідомляє РБК-Україна з посил ...
22.10.2026
Як продовжити виплати ВПО: хто отримує автоматично, а кому подавати нову заяву
Більшість переселенців, які отримували допомогу на проживання до 31 серпня 2026 року, нової заяви на продовження не подають: Пенсійний фонд продовжує виплату автоматично ще на шість місяців, з 1 вересня 2026 року по 28 лютого 2027 року. Це передбачає пост ...
Інші новини
Всі новини
Новини
22.10.2026 | 13:55
Захист дітей, тимчасово влаштованих до закладів: що передбачає новий урядовий порядок.
Кабінет Міністрів України постановою від 2 жовтня 2026 року № 1212 затвердив Порядок соціального захисту дітей, тимчасово влаштованих на цілодобове перебування до закладів, та їх підготовки до повернення у свою сім’ю, сімейного виховання або усиновл ...
Новини
22.10.2026 | 11:18
18 жовтня - Європейський день боротьби з торгівлею людьми.
Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України у співпраці з Представництвом міжнародної організації з міграції (МОМ) в Україні та Громадською спілкою „Коаліція неурядових організацій з протидії торгівлі людьми в Україні” за ...
Новини
22.10.2026 | 11:05
Урядовий контактний центр 1545