ПФУ опублікував інструкцію з поновлення пенсійних виплат у 2026 році

Пенсійний фонд України пояснив, як поновити пенсійні виплати після їх зупинення. Кому потрібно пройти ідентифікацію, як подати заяву онлайн або з-за кордону, та коли повернуть заборговані гроші.

Пенсію зупинили — гроші повернуть: ПФУ пояснив, як поновити виплати у 2026 році

У 2026 році частина українських пенсіонерів зіткнулася з призупиненням пенсійних виплат. Йдеться насамперед про людей, які перебувають за кордоном або проживають на тимчасово окупованих територіях і не виконали обов’язкові вимоги до кінця минулого року. У Пенсійний фонд України пояснили, що це не означає втрату пенсії — виплати можна поновити, а заборгованість повернуть.

Головне — пройти визначені процедури та підтвердити свою особу.

Чому могли зупинити пенсію

З 1 січня 2026 року виплати тимчасово призупиняють тим пенсіонерам, які не пройшли обов’язкову фізичну ідентифікацію або не підтвердили, що не отримують пенсійних чи страхових виплат від рф (це стосується людей, які перебувають або перебували на ТОТ).

Такі вимоги запроваджені для перевірки актуальності даних і недопущення подвійних виплат. Але важливо: після проходження всіх процедур пенсія поновлюється у повному обсязі.

Чи повернуть гроші за час зупинки

Так. Після поновлення нарахування людина отримує всю заборговану суму з дати припинення виплат. Є обмеження — не більше ніж за три роки до дня звернення. Тобто зволікати не варто: чим швидше подати дані, тим швидше відновляться гроші.

Як пройти фізичну ідентифікацію

ПФУ дозволяє обрати зручний спосіб — онлайн або офлайн.

Через Дія.Підпис — найшвидший варіант

Це дистанційна процедура, яка займає кілька хвилин.

Що потрібно зробити:

зайти в особистий кабінет на вебпорталі ПФУ або в мобільному застосунку Пенсійного фонду;

авторизуватися за допомогою Дія.Підпису;

пройти фотоідентифікацію;

ввести п’ятизначний код, який запропонує система.

Після цього ідентифікація завершується автоматично.

Через відеозв’язок із працівником ПФУ

Якщо немає можливості скористатися Дія.Підписом, можна пройти ідентифікацію у форматі відеоконференції.

Для цього потрібно подати заявку через портал ПФУ або зателефонувати до контакт-центру. Під час сеансу необхідно показати документ, що посвідчує особу. Фахівець фіксує проходження перевірки в системі.

Через українські консульства за кордоном

Пенсіонери, які перебувають за межами України, можуть отримати довідку про те, що вони живі, в посольстві або консульстві України.

Далі документ можна:

надіслати поштою до територіального органу ПФУ, або

завантажити скан через електронний кабінет із накладеним КЕП.

Особисто в Україні

Ті, хто перебуває на підконтрольній території, можуть звернутися безпосередньо до сервісного центру ПФУ або до уповноваженого банку з паспортом.

Підтвердження, що ви не отримуєте виплат від рф

Це додаткова вимога для людей, які жили або живуть на тимчасово окупованих територіях.

Підтвердити це можна кількома способами:

поставити відповідну позначку в особистому кабінеті на порталі ПФУ;

повідомити про це під час відеоідентифікації;

зазначити інформацію під час особистого звернення;

надіслати письмову заяву поштою (якщо людина перебуває за кордоном).

Як перевірити, чи все зарахували

Після проходження процедур варто зайти в особистий кабінет на порталі ПФУ або в застосунку та перевірити розділ, де відображається інформація про останню ідентифікацію. Там буде вказано дату та спосіб перевірки.

Як тільки дані підтверджені, поновлення виплат відбувається автоматично — додатково писати заяви не потрібно.

Головне — не тягнути

У Пенсійному фонді наголошують: чим швидше людина пройде ідентифікацію та подасть необхідні підтвердження, тим швидше повернуться регулярні виплати і заборговані суми.

Якщо пенсію зупинили — це ще не кінець історії. У більшості випадків питання вирішується дистанційно і без складної бюрократії. Головне — виконати інструкцію та перевірити, чи всі дані актуальні.