Мережа державних ветеранських просторів: створюємо всеукраїнську систему підтримки нового рівня

В Україні триває розбудова нової масштабної інфраструктури підтримки Захисників, Захисниць та їхніх рідних — Мережі державних ветеранських просторів. Це повноцінні центри, які проєктуються спеціально для ветеранів і ветеранок та їхніх родин — з урахуванням їхнього досвіду, запитів й реальних потреб. 

Мета проєкту — щоб у на рівні кожного району областей з’явилися сучасні ветеранські простори, де можна буде отримати комплексну допомогу швидко й зрозуміло.

Новий стандарт взаємодії держави з ветеранами й ветеранками

Концепція простору побудована на принципі комплексності. 

Простори не обмежуються консультаційною функцією. Вони матимуть й спортивну та тренажерну зали, приміщення для навчання, тренінгів, проведення заходів й розвитку цифрових навичок. 

Також відвідувачі зможуть скористатися коворкінг-зонами чи конференц-залами для організації зустрічей ветеранської спільноти. 

Перші простори вже будуються

У 2025 році було розпочато будівництво перших державних ветеранських просторів у семи пілотних населених пунктах: Кривий Ріг, Луцьк, Житомир, Буча, Ужгород, Кременчук та Івано-Франківськ. 

Це різні регіони країни — центр, захід, північ. Такий підхід одразу задає масштаб: мережа створюється не точково, а на загальнонаціональному рівні.

Кожен простір матиме єдиний зовнішній і внутрішній стиль, а також однакові стандарти якості, комфорту й функціональності незалежно від місця розташування. 

Архітектурні рішення передбачають повну фізичну безбар’єрність: продуману конфігурацію приміщень, інклюзивні вбиральні та душові кімнати, спеціальне обладнання у тренажерних залах для людей з інвалідністю, у тому числі ветеранів та ветеранок, які користуються кріслами колісними. 

Загальна площа кожного об’єкта — майже 1500 м², що дозволить створити цілісне середовище відновлення, розвитку та взаємодії в одному місці.

Введення в експлуатацію заплановане на II квартал 2026 року. Уже навесні перші державні ветеранські простори почнуть повноцінно працювати для ветеранів, ветеранок і їхніх родин.

Масштаб і довгострокове бачення

У перспективі Мережа охопить кожен район України, кожен обласний центр та міста з особливим статусом Київ та Севастополь. Простори на тимчасово окупованих територіях та в зоні ведення бойових дій мають бути збудовані протягом двох років після завершення або скасування воєнного стану. 

Важливим елементом стане створення єдиної цифрової екосистеми, що дозволить системно працювати з інформацією, супроводом та зробити підтримку більш адресною.

Державна гарантія якості сервісу й послуг

На базі державних ветеранських просторів зможуть реалізовуватися як нові, так і вже чинні державні та місцеві програми підтримки ветеранів, ветеранок та їхніх родин. 

Повністю змінюється й стає максимально безбар’єрним підхід і до взаємодії. Персонал просторів обов’язково проходитиме навчання щодо спілкування з відвідувачами, які мають порушення зору або слуху. Ветерани й ветеранки тут не почуватимуться “відвідувачами установи”, які змушені чекати і хвилюватися, чи зможуть вирішити свій запит. Вони стають частиною спільноти. Їхній досвід визнається, потреби враховуються, а підтримка надається з повагою, довірою та можливістю рухатися вперед.