Розширюємо можливості компенсації автоцивілки для ветеранів і ветеранок

Відтепер ветерани, ветеранки та люди з інвалідністю внаслідок війни можуть подати заявку на компенсацію навіть за договорами, що завершили свою дію.

Подати заяву за договором, строк дії якого завершився, можна вже зараз — через розділ «Ветеран PRO» у мобільному застосунку Дія. 

Строк подання — протягом 3 місяців з 23 лютого 2026 року.

Хто може отримати компенсацію за договорами, що завершили свою дію

Подати заявку можуть ветерани та ветеранки, а також люди з інвалідністю внаслідок війни, якщо:

• наявне посвідчення ветерана в Дії (УБД або ОІВВ);
• виповнилося 18 років або більше;
• РНОКПП верифікований;
• договір автоцивілки укладений після 1 січня 2025 року з використанням ветеранської пільги;
• авто не використовується для бізнесу чи перевезень;
• об’єм двигуна — до 2500 см³ або електродвигун — до 100 кВт.

Як подати заявку

Алгоритм подання однаковий як для чинних, так і для завершених договорів:

1️. Оновіть застосунок ДІя

1. Зайдіть у застосунок Дія.
   2. Перейдіть у розділ «Ветеран PRO».
   3️. Оберіть послугу «Компенсація автоцивілки».
2. Оберіть або створіть Дія.Картку.
   5.  Дочекайтеся результату обробки.

Усе відбувається онлайн та автоматично.

Важливо! Якщо договір не знаходить ймовірно необхідно оновити інформацію про категорію страхувальника.

Забезпечено технічну можливість корегування даних щодо категорії страхувальника  в договорах страхування та ЄЦБД МТСБУ через звернення до страхової компанії, з якою укладено договір

Якщо з’явилось повідомлення:

«За даними МТСБУ, у вас немає жодного пільгового договору автоцивілки, за яким можна подати заяву, або його термін дії закінчився», потрібно:

1. Перевірити термін дії договору. Заяву можна подати не раніше початку дії договору і не пізніше його закінчення, окрім випадків описаних вище. 
2. Перевірити дані свого договору за QR-кодом, а саме: Ваш податковий номер, VIN вашого авто, категорію пільги.
3. За потреби звернутися до страхової компанії для уточнення або корегування інформації.
4. Подати заяву через «Ветеран PRO» у застосунку Дія.

Якщо з’явилось повідомлення:

«За даними ЄДРТЗ у вас немає жодного авто у власності, за яким було укладено пільговий договір автоцивілки», необхідно:

1. Звернутися в технічну підтримку Дія для уточнення інформації.
2. За потреби звернутися до Сервісного центру МВС, для перевірки в реєстрі інформації про ваше авто.
3. Подати заяву через «Ветеран PRO» у застосунку Дія після виправлення даних про ваше авто.

Компенсація автоцивілки — це ще один інструмент, який дозволяє отримати гарантовану підтримку швидко та повністю прозоро. Продовжуємо робити державні сервіси простішими та доступнішими для ветеранів, ветеранок та їхніх рідних. 

Послуги реалізуються Міністерством у  справах ветеранів України та Міністерством цифрової трансформації у партнерстві з Моторним (транспортним) страховим бюро України (МТСБУ).