Центр надання адміністративних послуг

Якщо людина через стан здоров’я не може самостійно звернутися до бюро чи консультаційного пункту системи надання безоплатної правничої допомоги (БПД), юристи можуть надати їй адресну правничу допомогу — безпосередньо за місцем проживання або перебування.

Фахівці системи БПД виїжджають, зокрема, до віддалених населених пунктів, військових шпиталів, а також будинків-інтернатів для людей похилого віку та осіб з інвалідністю. У 2025 році вони надали таким чином правничу допомогу 443 рази.

Найчастіше клієнти потребують консультацій щодо:
- отримання одноразової грошової допомоги у зв’язку з пораненням, направлення на ВЛК, виплат під час лікування;
- скасування судового наказу про стягнення боргу за комунальні послуги;
- представництва інтересів у суді;
- отримання обмежувального припису.

Як отримати правничу допомогу на дому

Щоб отримати таку допомогу, потрібно залишити заявку за номером 0 800 213 103 — це єдиний контактний номер системи надання безоплатної правничої допомоги.

Фахівці зафіксують звернення та повідомлять про дату і час можливого візиту. Юрист або юристка у погоджений час прийде за місцем проживання чи перебування людини — додому, у лікарню, геріатричний пансіонат тощо.

Яку допомогу можна отримати

Люди з інвалідністю можуть звернутися до місцевих центрів системи безоплатної правничої допомоги та отримати безоплатну первинну правничу допомогу, яка включає:
- надання правової інформації;
- консультації та роз’яснення з правових питань;
- складення заяв, скарг та інших документів правового характеру (крім процесуальних);
- допомогу у забезпеченні доступу до вторинної правничої допомоги та медіації.

Особи з інвалідністю, які отримують пенсію або соціальну допомогу замість пенсії у розмірі, що не перевищує двох прожиткових мінімумів для непрацездатних осіб, мають право також на безоплатну вторинну правничу допомогу. Вона передбачає:
- представництво інтересів у судах, державних органах та органах місцевого самоврядування;
- складення процесуальних документів для звернення до суду.

Як подати звернення

Звернення про надання вторинної правничої допомоги подається до місцевих центрів або бюро правничої допомоги за місцем фактичного проживання, незалежно від реєстрації. Особи з інвалідністю, визнані судом недієздатними або з обмеженою дієздатністю, звертаються через опікунів або піклувальників.

До звернення додаються документи:
- документ, що посвідчує особу;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- пенсійне посвідчення або документ про призначення соціальної допомоги;
- довідка про встановлення інвалідності;
- довідка про розмір пенсії або соціальної допомоги.

Як отримати допомогу дистанційно

Отримати консультацію можна також дистанційно:
- 0 800 213 103 — безкоштовно в межах України (у будні з 8:00 до 18:00)
- +38 044 363 10 41 — для дзвінків з-за кордону.

Також звернутися можна письмово:

Telegram — LegalAidUkraineBot

Facebook — Ukraine.Legal.Aid

Instagram — ualeagalaid

Кампанія «Безбар’єрність — це коли можеш» реалізується в межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору та ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів».