Центр надання адміністративних послуг

В Україні вже працюють понад 2 400 фахівців із супроводу, і їхня кількість постійно зростає. Щодня вони спілкуються з ветеранами, ветеранками та їхніми рідними, допомагають розібратися в питаннях державної підтримки й доступних можливостей, а також надають базову допомогу у вирішенні різних життєвих питань.

Мета їхньої роботи — бути поруч із Захисниками і Захисницями від моменту звільнення зі служби до повноцінного й гідного повернення до цивільного життя.

З якими питаннями можна звернутися до фахівця із супроводу

• Оформлення статусів і пільг

Фахівці пояснюють, які статуси передбачені законодавством, допомагають зібрати необхідні документи та пройти всі етапи оформлення.

• Грошові виплати та соціальна допомога

Консультують щодо доступних виплат і компенсацій, допомагають подати заявки та відстежити їх розгляд.

• Лікування, реабілітація та протезування

Допомагають зорієнтуватися в медичних і реабілітаційних послугах, пояснюють, куди звертатися і як отримати необхідну допомогу.

• Психологічна підтримка

Скеровують до фахівців і програм психологічної допомоги для ветеранів, ветеранок та їхніх родин.

• Працевлаштування та кар’єра

Допомагають визначити професійні можливості, знайти роботу, пройти навчання або змінити напрям діяльності.

• Гранти та власна справа

Інформують про можливості для започаткування чи розвитку бізнесу, допомагають підготуватися до участі у грантових програмах.

• Житло та житлові питання

Пояснюють механізми отримання житла або компенсацій, допомагають стати на облік і пройти необхідні процедури.

• Освіта та навчання

Консультують щодо вступу, перекваліфікації та доступних освітніх програм.

• Підтримка родин загиблих

Надають супровід родинам загиблих Захисників і Захисниць, допомагаючи з оформленням пільг, виплат і отриманням необхідних послуг.

Знайти фахівця із супроводу ветеранів і ветеранок можна онлайн через сервіс «Ветеран Pro» у «Дії», а також через підрозділи з питань ветеранської політики, які функціонують в областях, районах і громадах.

Детальніше про це:https://mva.gov.ua/prescenter/category/86-novini/yak-znayti-fahivtsya-iz-suprovodu-u-svoiy-gromadi-onlayn-abo-oflayn

Проєкт «Ветеран Pro» реалізовано Мінветеранів спільно з Мінцифрою та Дією за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції.

Реалізується у межах Стратегії ветеранської політики та Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, започаткованої з ініціативи першої леді Олена Зеленська.