Звернення до органів влади у смартфоні: оновлено застосунок «1545».

Цифровізація державних послуг робить взаємодію з владою простішою та прозорішою. Відтепер оновлений мобільний застосунок національної «гарячої лінії» 1545 дозволяє оперативно подавати звернення без зайвих дзвінків та черг.

Чому це зручно?

Застосунок став повноцінним персональним кабінетом для вирішення важливих питань:

- оформити скаргу, пропозицію чи запит можна у кілька кліків прямо зі смартфона;

- ви бачите актуальний статус вашого звернення в режимі реального часу;

- відповідь на звернення приходить безпосередньо в застосунок.

Це дієвий інструмент для мешканців, щоб вчасно повідомити про проблеми у сфері ЖКГ, соціального захисту чи отримати необхідну роз’яснювальну інформацію.

 Як це працює?

Урядовий контактний центр підготував відеоінструкцію, де покроково показано процес реєстрації та подачі звернення.

 Завантажуйте застосунок за посиланнями:

 App Store: https://apps.apple.com/ua/app/1545/id1534734506?l=uk

 Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ukc.mobile

Урядовий контактний центр