Фізична ідентифікація пенсіонерів, які тимчасово перебувають на ТОТ

Пенсіонерам, які проживають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), виплата призначених пенсій здійснюється за умови проходження щорічної фізичної ідентифікації (до 31 грудня).

Як пройти фізичну ідентифікацію тим, хто перебуває на ТОТ?

Спосіб 1. Онлайн через “Дія.Підпис” (“Дія ID”), авторизувавшись в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Фонду, або у мобільному застосунку “Пенсійний фонд України”.

Детальніше про те, як це зробити, дивіться у відеоінструкції:  https://www.youtube.com/shorts/6SZBshi_am0.

Спосіб 2. За допомогою відеоконференцзв’язку. Зареєструватись для проходження фізичної ідентифікації можна через відкритий сервіс вебпорталу Фонду “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку” (детальніше: https://www.youtube.com/watch?v=cApnNsCBgjc) або через Контакт-центр Пенсійного фонду України (за номерами 0 800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281-08-71).

Ідентифікація відбувається у вигляді відеоінтерв’ю з працівником Пенсійного фонду України, під час якого пенсіонер відповідає на запитання, пред’являє свій паспорт. За результатами відеоконференції територіальний орган Фонду приймає рішення про встановлення / не встановлення особи одержувача виплати.

Довідково: перелік запитань, на які має відповісти пенсіонер, визначено постановою правління Пенсійного фонду України від 20 листопада 2023 року № 49-2.

Зверніть увагу!
Якщо пенсіонер виїхав з ТОТ, фактично проживає на підконтрольній Україні території, але не повідомив про це Пенсійний фонд України, він може звернутись до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України для  переведення виплати пенсії за новою адресою проживання (детальніше: https://www.pfu.gov.ua/2181697-perevedennya-pensijnoyi-vyplaty-za-adresoyu-faktychnogo-prozhyvannya/).

До відома!

Ознайомитись з результатом проходження фізичної ідентифікації та її датою (останньою) можна, скориставшись сервісом “Моя ідентифікація” в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг або у мобільному застосунку “Пенсійний фонд України”. (детальніше: https://www.youtube.com/watch?v=TZSL4m6F2Xw).

Важливо!

Громадянам України, які проживають на тимчасово окупованих територіях, виплата пенсії, проводиться за умови неодержання таких виплат від органів пенсійного забезпечення рф. Якщо таке повідомлення пенсіонер подав, то повторно повідомляти про неотримання виплат від рф не потрібно.