Центр надання адміністративних послуг

Безбар'єрність включає в себе можливість вільно отримувати послуги в ЦНАП, незалежно від фізичних можливостей, віку, статі чи інших індивідуальних особливостей людини. Це означає, що кожен громадянин має мати доступ до необхідної інформації та послуг ЦНАП без перешкод, як фізичних, так і інформаційних. 

Безбар'єрність у ЦНАП охоплює:

• Фізичну доступність:

  пандуси, ліфти, широкі двері, достатньо простору для пересування людей на кріслах колісних, а також людей з інвалідністю з іншими потребами. 

• Інформаційну доступність:

  чітке та зрозуміле інформування про послуги, можливість отримати консультацію усно, письмово або за допомогою інших засобів комунікації. 

• Психологічну доступність:

  доброзичливе ставлення персоналу, створення комфортної атмосфери для всіх відвідувачів, врахування індивідуальних потреб. 

Отже, якщо ви маєте можливість вільно отримати послуги ЦНАП, це є проявом безбар'єрності.