Довідник безбар’єрності – це гід з коректного спілкування, у якому зафіксовані норми безбар’єрної мови.

Пенсійний фонд України підтримує ініціативи, спрямовані на побудову інклюзивного суспільства та подолання бар'єрів у спілкуванні. Саме з цією метою на інформаційній сторінці вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України розміщено посилання на “Довідник безбар'єрності” – перше видання в Україні, що допомагає формувати культуру взаємодії та рівності для всіх.

Нагадуємо, що “Довідник безбар'єрності” створено за ініціативи першої леді Олени Зеленської для формування культури безбар’єрності та полегшення доступу громадян до послуг і можливостей.

Чим Довідник цікавий?

Довідник є джерелом знань для кожного, хто прагне спілкуватися і взаємодіяти, долаючи будь-які бар’єри.

Працівникам та відвідувачам Пенсійного фонду України він допомагає розуміти особливості комунікації з людьми з інвалідністю, літніми особами, батьками, які виховують дітей з інвалідністю тощо. Застосування цих знань на практиці робить доступ до державних послуг простішим та комфортнішим для всіх громадян.

Що є в Довіднику?

Довідник є практичним посібником, що містить:

правила етикету та спілкування;

корисні поради щодо взаємодії;

важливі рекомендації з використання коректної термінології.

Як скористатися Довідником?

Кожен може знайти посилання на “Довідник безбар'єрності”, за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/2172134-dovidnyk-bezbar-yernosti/